Kontakt

1. Einführung

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen steht unser Kundenservice zur Verfügung.

Alle Anfragen werden strukturiert bearbeitet, um eine sachgerechte und nachvollziehbare Unterstützung zu gewährleisten.

2. Kontaktmöglichkeiten

Für Anfragen zu Bestellungen, Produkten oder sonstigen Anliegen können Sie uns über folgende Kanäle erreichen:

E-Mail: promotion@micorlystudio.com
Telefon: +81 (709) 483 10 63
Adresse: 7-16-17 OSHIMA KOTO-KU TOKYO 136-0072 JAPAN
Liefergebiet: Deutschland

3. Servicezeiten

Der Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag, 09:30–16:30
Gesetzliche Feiertage in Deutschland sind ausgenommen.

Während dieser Zeiten erfolgt die Bearbeitung von Anfragen kontinuierlich und entsprechend der Reihenfolge des Eingangs.

4. Support und Bearbeitungszeit

Alle eingehenden Anfragen werden geprüft und innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantwortet.

Die Bearbeitungsdauer richtet sich nach Art und Umfang der Anfrage. Ziel ist eine vollständige und sachgerechte Klärung jedes Anliegens.

5. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Zur effizienten Bearbeitung von Anfragen wird empfohlen, folgende Informationen bereitzustellen:

• Bestellnummer, sofern vorhanden
• Klare Beschreibung des Anliegens

Dies ermöglicht eine eindeutige Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung.

Wir gewährleisten eine strukturierte, verlässliche und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Kommunikation mit allen Nutzern.